Libro de Reclamaciones Virtual

    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, nuestra institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

    1. Identificación del Consumidor

    2. Detalle de la Reclamación


    ProductoServicio


    3. Detalle del Incidente


    Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)Queja (Malestar o descontento respecto a la atención al público)

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